Umtausch und Rückgabe

Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang reserviert/bearbeitet und um eine gute Verwaltung unserer Geschäfte zu gewährleisten, muss die Zahlung für diese Bestellung innerhalb von 48 Stunden erfolgen (Bestellungen über Zahlungsmethoden: Bankomat, Kreditkarte, Paypal oder Banküberweisung). Wenn Sie Ihre Bestellung nach diesem Datum erneut aufgeben möchten, müssen Sie uns nur per E-Mail an hello@mineralfashionstore.com informieren und uns Ihre Bestellnummer mitteilen. Diese wird dann bei Verfügbarkeit der Ware erneut bearbeitet.

Mineral Fashion Store akzeptiert den Umtausch oder die Rückgabe Ihrer Artikel innerhalb von maximal 14 Tagen, sofern diese nicht verwendet wurden. Die Frist für die Rückgabe oder den Umtausch beginnt bei Lieferung nach Hause mit dem Tag, an dem der Händler die Lieferung versucht, so dass das Mitglied die Bestellung so schnell wie möglich bei den Lieferstellen abholen muss, wenn sie nicht an der angegebenen Adresse ist. Rücksendungen werden nur innerhalb der angegebenen Frist akzeptiert und der Umtausch erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware.

Der Mineral Fashion Store akzeptiert keinen Umtausch/Rückgabe von Artikeln, die verwendet oder angepasst wurden, oder von Artikeln, deren Originalverpackung beschädigt ist.

Die durch den Umtausch/Rücksendung anfallenden Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Rücksendung einer Bestellung wird nur der Wert des Artikels/der Artikel zurückerstattet, also ohne den Wert der Versandkosten. Für den Fall, dass die Rücksendung auf einen logistischen Fehler von Mineral Fashion Store zurückzuführen ist, wird Mineral Fashion Store nach Absprache mit dem Kunden die Artikel abholen und die Rücksendekosten sowie die Versandkosten übernehmen für das richtige Produkt. Der Mineral Fashion Store akzeptiert keine Rückgaben bei Abholung.

In jedem Fall muss der Umtausch- oder Rückgabeantrag per Einschreiben, das die Lieferung der Ware garantiert, an unsere Adresse Cia Brasil Lda, Rua das Pretas nº 92º, 2º Direito - 9000-049 Funchal, ausgefüllt werden bei Rücksendungen/Umtausch zusammen mit der zurückzusendenden Bestellung unter Angabe der Artikelbezeichnungen und der Gründe für die Rücksendung.

Alle Artikel unterliegen einer vertraglichen Gewährleistung, die die gesetzliche Gewährleistung nicht ausschließt. Die mit den Produkten gegebenenfalls verbundenen gesetzlichen Gewährleistungen werden von den Lieferanten des Mineral Fashion Store bereitgestellt und müssen gemäß der dem Produkt beigefügten rechtlichen Dokumentation aktiviert werden. Die Rechnung dient als Nachweis des Kaufs und des Beginns der gesetzlichen Gewährleistung für Käufe auf www.mineralfashionstore.com.

Der Kunde kann seine Bestellung bis zur Lieferung jederzeit stornieren, mit Anspruch auf Rückerstattung aller gezahlten Beträge. Nach Eingang der Bestellung beim Kunden kann dieser sein Widerrufsrecht unter den gesetzlich festgelegten und unten angegebenen Bedingungen kostenlos ausüben. Wird die Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem Datum der Bestellung bezahlt, wird die Bestellung automatisch storniert.

Der Produktkatalog von Mineral Fashion Store ist unabhängig von physischen Geschäften, sowohl in Bezug auf Preis als auch auf Lager. Alle Aktionen haben einen begrenzten Lagerbestand und sind nur für den Online-Verkauf bestimmt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts und/oder nicht vorrätig werden Sie über die teilweise oder vollständige Stornierung Ihrer Bestellung mit dem Recht auf Rückerstattung des bezahlten Betrags informiert. Trotz der Bemühungen von Mineral Fashion Store kann es vorkommen, dass die Preise einiger Produkte nicht korrekt angezeigt werden. Ist der Produktpreis niedriger als der beworbene Preis, erstatten wir die Differenz. Wenn der Preis höher ist, wird Mineral Fashion Store ein neues Vertragsangebot mit dem ordnungsgemäß korrigierten Preis vorlegen und auf die Bestätigung oder Stornierung der Bestellung warten. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 7/2004 vom 7. Januar über den elektronischen Geschäftsverkehr behält sich Mineral Fashion Store das Recht vor, die Bestellung im Falle eines Programmierfehlers oder einer Computerstörung einseitig zu stornieren oder wenn der Vertragsvorschlag verformt am Bestimmungsort ankommt und die Fehler einen wesentlichen Bestandteil des Vertrages betrifft.